銀行各崗位工作職能及發(fā)展規(guī)劃?

1、(1)直線發(fā)展到會(huì)計(jì)主管：柜圓本質(zhì)上是屬于銀行的會(huì)計(jì)崗，有的柜圓不喜歡或者不擅長(zhǎng)搞關(guān)系做營(yíng)銷做管理的話，可以走技術(shù)路線，在會(huì)計(jì)條線精耕細(xì)作，做成業(yè)務(wù)標(biāo)桿，然后競(jìng)聘為支行的會(huì)計(jì)主管。

2、崗位職責(zé)：有一定的投資管理人資源，建立與投資管理人的溝通、聯(lián)系機(jī)制，維護(hù)與投資管理人的關(guān)系。拓展與銀行、基金公司、證券公司、信托公司等金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，發(fā)展產(chǎn)品渠道，維護(hù)渠道關(guān)系。

3、銀行柜圓的工作職責(zé) （1）對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金.（2）銀行柜圓指紋認(rèn)證等。（3）辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜圓現(xiàn)金登記簿。

4、電子銀行部： 負(fù)責(zé)全行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理協(xié)調(diào)、宣傳營(yíng)銷和電子銀行中心的業(yè)務(wù)運(yùn)作與客戶服務(wù)。

5、這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)了。 一般來(lái)講，銀行柜圓有兩個(gè)發(fā)展方向：專業(yè)類和管理類。 所謂專業(yè)類，就是“柜圓―理財(cái)師—資深理財(cái)規(guī)劃師—第三方理財(cái)公司-成立理財(cái)工作室”的發(fā)展模式，管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。

怎么才能做好銀行大堂經(jīng)理的工作

（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門(mén)時(shí)起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)上前迎接客戶。（2）識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。

大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評(píng)，感謝客戶的督促。最后大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗(yàn)這份工作帶來(lái)的快樂(lè)，也讓客戶記住農(nóng)行溫暖的服務(wù)。

必須著裝規(guī)定的行服、工號(hào)牌和大堂經(jīng)理標(biāo)志牌上崗。

崗位職責(zé)必須明確。身為大堂經(jīng)理，要深知自己工作的重要性，熟知工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，營(yíng)造和維護(hù)溫馨、細(xì)致的營(yíng)業(yè)環(huán)境和氛圍，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人做好相關(guān)制度、政策及產(chǎn)品等培訓(xùn)工作，做好客戶的識(shí)別、引導(dǎo)和分流工作。

還有就是要有“三心”即：忠心——對(duì)自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作；愛(ài)心——對(duì)同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對(duì)大堂經(jīng)理工作的支持；責(zé)任心——要盡職盡責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)。

銀行大堂經(jīng)理一般是通過(guò)金融機(jī)構(gòu)的綜合柜圓在累積一定的工作經(jīng)歷后發(fā)展趨勢(shì)而成，其未來(lái)發(fā)展方位可以是銀行行長(zhǎng)，還可以向一些專業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)理發(fā)展趨勢(shì)。接納客戶咨詢、疏通顧客：激情解釋用戶的詢問(wèn)，具體指導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)。

銀行大堂經(jīng)理工作內(nèi)容及職責(zé)(精選20篇)

1、#銀行大堂經(jīng)理工作內(nèi)容及職責(zé)(精選篇1)# 接受客戶咨詢、疏導(dǎo)客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜圓領(lǐng)用憑證：履行101柜圓職責(zé)負(fù)責(zé)柜圓的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜圓使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

3、大堂經(jīng)理要負(fù)責(zé)接待客戶，幫助客戶填寫(xiě)一些資料或者給他們提供一些咨詢的業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理還必須要對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)比較熟悉，因?yàn)槭紫瓤蛻魜?lái)銀行辦理業(yè)務(wù)第一個(gè)要接觸的就是大堂經(jīng)理。

4、每周休假一天，由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人安排調(diào)班，確保不影響正常工作且休息日有人值班(僅有一名大堂經(jīng)理的網(wǎng)點(diǎn)，需視網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)節(jié))； 請(qǐng)假制度。