中國徽商銀行：服務(wù)更優(yōu)，體驗升級
中國徽商銀行一直以來致力于為廣大客戶提供貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)，以及真正的金融體驗。在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，中國徽商銀行不斷加強(qiáng)服務(wù)升級，努力推動金融科技創(chuàng)新，使得客戶在銀行日常服務(wù)中能夠感到更加便捷、舒適、高效，同時也擁有更為多樣化的金融選擇，可以更好地滿足客戶的財富管理需求。以下，將就中國徽商銀行的服務(wù)升級，以及金融科技創(chuàng)新方面進(jìn)行闡述。
一、服務(wù)升級——多維度、多層次地滿足客戶需求
針對客戶在金融交易過程中遇到的各類問題、困難，徽商銀行推出了多重升級服務(wù)，力求讓客戶真正感受到銀行為客戶的財富管理所帶來的便利。比如，銀行全面升級了網(wǎng)銀、手機(jī)銀行，更好地滿足客戶跨境理財和支付的需求；同時，徽商銀行加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理、增設(shè)了客戶聯(lián)系中心和自助服務(wù)站，客戶能夠更加方便、快捷地與銀行進(jìn)行交流、溝通，以及解決操作中的問題，給客戶提供無微不至的關(guān)懷。
二、金融科技創(chuàng)新——以數(shù)字化為核心，推動金融服務(wù)體驗升級
徽商銀行圍繞著數(shù)字化，以及區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)，開展相關(guān)金融科技創(chuàng)新，推動銀行服務(wù)體驗升級?；丈蹄y行首創(chuàng)的數(shù)字型商業(yè)地產(chǎn)持有證券產(chǎn)品，近期在政策的推動下已經(jīng)搖號成功，項目效益已經(jīng)得到市場的譽(yù)唿。而在人民幣跨境支付方面，銀行也加速推動了SWIFT機(jī)構(gòu)與本行系統(tǒng)聯(lián)測，全面提升人民幣跨境支付的處理速度和效率。同時，銀行還深度開展了智能風(fēng)險控制、在線開戶、虛擬機(jī)器客服等多項創(chuàng)新，大力提升服務(wù)質(zhì)量、效率和客戶體驗。
三、客戶需求——銀行發(fā)展基石
徽商銀行始終堅持走以客戶需求為基石的道路，以客戶為中心，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更高效的金融服務(wù)，為客戶保駕護(hù)航。在此基礎(chǔ)上，銀行還根據(jù)不同客戶的風(fēng)險偏好、投資偏好，開設(shè)個性化精準(zhǔn)財富管理服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)財富增值，提高個人財富管理水平。
四、社會責(zé)任感——回報社會，助力可持續(xù)發(fā)展
徽商銀行積極履行社會責(zé)任，開展了多項公益事業(yè)，通過慈善捐贈與社會公益實踐，回報社會，貢獻(xiàn)公益，踐行金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展大局的核心價值觀。
綜上所述，中國徽商銀行是一個時刻關(guān)心客戶需求，不斷升級服務(wù)水平、優(yōu)化客戶體驗的銀行，在金融服務(wù)領(lǐng)域上不斷創(chuàng)新，以數(shù)字化為核心，推動銀行服務(wù)體驗升級，致力于成為客戶信賴的全球領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)提供商。
