ATM支持存錢，取錢，轉(zhuǎn)賬等業(yè)務，且24小時都都可以，不像柜臺有時間限制，因此很多人都會選擇去ATM機上存款。但在ATM機上存款會遇到一些問題，如吞卡、存款錯誤等。那么，自助銀行吞錢了銀行能查到嗎?下面一起了解下吧!
自助銀行吞錢了銀行能查到嗎?
自助銀行吞錢了銀行能夠查到。一般情況下，銀行都會定期清點自助銀行的錢，如果吞錢了就會出現(xiàn)實際金額大于入賬的金額。但是用戶在自助銀行被吞錢后，要對其進行取證記錄，掌握好被吞錢情況，進行拍照記錄。之后可以撥打銀行的客服電話進行情況說明，相關(guān)工作人員會在系統(tǒng)上進行走賬核對，后續(xù)會與用戶本人進行跟進反饋。
ATM機上存取款時發(fā)生錯賬怎么辦?
建議先查詢余額，如確認未到賬或已扣款，請聯(lián)系交易行協(xié)助處理。此外請確認設(shè)備已恢復廣告頁面后再離開，若未恢復廣告畫面請及時撥打銀行客服熱線反映，如已向?qū)y行反映過此問題，請耐心等待調(diào)賬結(jié)果。
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