12306的凌晨1點到早上的5點(周二為23點半~次日5點)期間屬于系統(tǒng)維護(hù)時間，在這期間內(nèi)不能訂票。使用軟件購買車票，放票的時間一般是在整點或者半點的時候進(jìn)行，在放票的時候可以直接搶票購買。
發(fā)票的時候會只一次性將票放完，在特殊的時間如果春運期間或者是節(jié)假日期間是分批放出，部分情況下出現(xiàn)旅客退錢或者是改簽的時候，票會重新的回到票庫。購票的時候需要提前購買，一般是要根據(jù)出行的需求，避免在想要出行的時候車票銷售完畢而無法出行受到影響。
12306購票的注意事項：
1、在網(wǎng)上訂票，您需要準(zhǔn)備以下的相關(guān)資料：乘車人的有效身份證件號碼，已開通的郵箱，現(xiàn)用手機號碼，12306支持網(wǎng)上支付的銀行卡或銀聯(lián)。
2、網(wǎng)上支付后發(fā)現(xiàn)扣款成功但訂票失敗，先耐心的等待，切勿重復(fù)支付，以避免多次付款。如果還是沒有出票，可以致電12306客服反映情況。或是登錄官網(wǎng)，下載相關(guān)附件，發(fā)送到官網(wǎng)郵箱尋求解決辦法。
3、一張有效的身份證件同一車次同一乘車日期只能購買一張車票，兒童票除外?？蓭退速徺I，但需擁有乘車人的身份證號碼與身份證姓名。同一筆訂單可購買的車票數(shù)量不超過5張。
