美團(tuán)外賣客訴單是指顧客投訴的單子。美團(tuán)外賣是美團(tuán)旗下網(wǎng)上訂餐平臺，于2013年11月正式上線，總部位于北京。美團(tuán)外賣用戶數(shù)達(dá)2.5億，合作商戶數(shù)超過200萬家，活躍配送騎手超過50萬名，覆蓋城市超過1300個，日完成訂單2100萬單。2017年，美團(tuán)外賣總交易額達(dá)到1710億。2019年6月27日，美團(tuán)旗下即時配送品牌美團(tuán)配送與鐵塔能源簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。2020年1月26日，美團(tuán)外賣率先推出無接觸配送，并迅速實現(xiàn)全國覆蓋。
