京東180天只換不修意思是：180天內(nèi)因商品質(zhì)量出現(xiàn)問題的，可以直接換新，不用進行維修。如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可先聯(lián)系廠家進行檢測，憑故障檢測證明就能在線提交售后服務申請，等待京東售后服務人員上門解決。
180天只換不修服務旨在為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，如果發(fā)現(xiàn)用戶利用此服務牟利行為，將取消該用戶享受此服務的權益，并將影響用戶京東賬號的信譽等級。
不提供只換不修服務的情況：
1、買家申請服務的子訂單已享受過只換不修服務；
2、買家與商家因服務未履約導致的賠付問題有另行約定的，且商家已按照約定履行的；
3、僅是商品配件、贈品、包裝袋、耗材出現(xiàn)質(zhì)量問題或損壞的；
4、買家申請服務的商品與訂單信息不一致的；
5、買家申請服務的商品已經(jīng)過非品牌官方售后維修的；
6、如商家能為買家提供同品牌同規(guī)格的全新商品，但買家拒絕的，或者買家要求商家提供同品牌更高規(guī)格的全新商品。
