
閑魚小二介入是會(huì)看協(xié)商歷史的。閑魚小二介入雙方的調(diào)解,首先第一件事就是查看協(xié)商歷史,了解事情的前因后果,及用戶及賣家的需求,從而針對協(xié)商歷史處理賣家與買家之間產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛,并合理調(diào)解。
閑魚小二相當(dāng)于客服,解決買家和賣家產(chǎn)生的糾紛。當(dāng)我們在閑魚交易遇到問題的時(shí)候,在退款的頁面可以直接點(diǎn)擊申請小二介入。申請之后,閑魚小二就會(huì)介入到交易中來,查看協(xié)商歷史,了解事情的前因后果,根據(jù)買賣雙方提供的資料判斷責(zé)任問題。
在小二介入交易的過程中,大家要盡量去搜集有利自己的證據(jù)去提交,且需要在7天內(nèi)完成退貨流程,如果您沒有完成退貨流程,退款申請關(guān)閉,貨款會(huì)打給賣家。









