iPhone12召回是維修。在召回列表中的用戶，需要攜帶手機(jī)前往當(dāng)?shù)靥O果售后點(diǎn)。然后工作人員會(huì)要求你出示購買發(fā)票或者序列號(hào)等相關(guān)信息。確認(rèn)滿足條件后，就會(huì)拿去返廠維修了，不會(huì)提供備用機(jī)，建議提前準(zhǔn)備另一部手機(jī)；維修完成后會(huì)通過預(yù)留電話等方式通知你，一般來說需要5天左右的時(shí)間即可。
召回原因是聽筒模塊組件故障。根據(jù)蘋果的召回服務(wù)相關(guān)介紹可以看到，具體原因是聽筒模塊組件故障。故障表現(xiàn)為：在你撥打或接聽電話的時(shí)候，出現(xiàn)聽筒發(fā)不出聲音等問題。如果你不經(jīng)常打電話，那么在使用聽筒收聽軟件的語音消息時(shí)也有可能出現(xiàn)。
據(jù)了解，該故障會(huì)出現(xiàn)在2020年10月至2021年4月生產(chǎn)的手機(jī)上。并且iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max不包含其中。無論你是否出現(xiàn)故障，只要滿足了召回條件，都可以返廠進(jìn)行維修。
如果你的蘋果手機(jī)在規(guī)定的保修期內(nèi)，如果聽筒無法修復(fù)的可以給你更換新的手機(jī)；如果聽筒可以修復(fù)的，或者可以更換的，只會(huì)給你更換新的聽筒，不能給你更換新的手機(jī)，更換新的手機(jī)是同一故障維修三次仍然無法修復(fù)的才能更換。
