在淘寶上，如果購買商品的店鋪關閉了，那么買家依然是可以申請退貨退款的。就算賣家關閉了淘寶店鋪，這筆訂單交易仍然存在，買家可以去聯系淘寶賣家，讓賣家同意退款。如果得不到賣家回應的話，可以去申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>
淘寶店鋪關閉了還能申請退貨退款嗎
一般情況下，賣家都是不會回復的，這個時候還是建議大家直接去找淘寶小二，然后讓官方協助辦理退款。
商家在淘寶平臺上開店，是需要交付一定的保證金在賬戶里面的，所以在符合條件的情況下，淘寶小二是可以扣除保證金退款給買家的。
淘寶是支持七天無理由退換貨的。買家在簽收商品之日起七天內，對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品，可發(fā)起七天無理由退貨申請。
操作環(huán)境
品牌型號：iPhone12
系統(tǒng)版本：ios14.7.1
軟件版本：淘寶Version 10.4.10
