打開百度搜索電信網(wǎng)上營業(yè)廳官網(wǎng)，登錄之后點擊賬戶就可以查看余額。編輯短信內(nèi)容102之后發(fā)送到10001，這樣就會收到電信資費的短信。還可以撥打電話查詢電信寬帶是否欠費，撥打10000之后接通人工客服，提供賬號后就可以查詢。
1、官網(wǎng)查詢
打開百度網(wǎng)頁之后搜索電信網(wǎng)上營業(yè)廳，進入官網(wǎng)之后定位城市，點擊“費用查詢”的工具欄之后選擇余額查詢。輸入賬號和密碼進行登錄，登錄之后進入賬戶主頁，點擊當前賬戶可用余額旁邊的“查看”就能看到余額。
2、發(fā)短信
發(fā)短信也可以查詢，編輯短信內(nèi)容102之后發(fā)送到10001，這樣不用打電話就可以查詢到電信寬帶的資費，并且短信是不收取任何費用的。注意一旦發(fā)現(xiàn)電信欠費之后，最好立即繳納欠款，以免導致網(wǎng)絡無法正常使用。
3、撥打電話
如果想要查詢電信寬帶是否欠費，可以先把寬帶訂單和賬號找出來，然后撥打電信的電話10000，接通后連接電信的人工客服并詢問是否欠費，將寬帶訂單和賬號報給人工客服之后，等待一會人工客服就會查詢出是否欠費。
