據(jù)說黑貓投訴平臺是有審核時間規(guī)定的，一般審核時間會在48小時之內完成。黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規(guī)范行為，同時還有企業(yè)信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。
黑貓投訴
用戶在消費過程中與企業(yè)發(fā)生糾紛，可通過黑貓?zhí)峤幌鄳獞{證進行投訴。2019年11月6日，集體投訴功能上線。
同一個涉訴事件有多人存在消費糾紛，一人發(fā)起集體投訴后，其他人可基于發(fā)起人填寫的內容快速參與。
這項功能簡化了消費者的投訴流程，提供了一個“互助”的渠道和平臺。同時，參與集體投訴的維權者可以信息共享。
