志愿者基本原則中的“三會”是指會普通話會助人、會講外語。“三知”是指知道崗位的職責(zé)、知道工作標(biāo)準(zhǔn)、知道業(yè)務(wù)流程。“三受”是指能受苦、能受累、能受委屈。志愿者基本行為原則要做到三會、掌握三知、耐住三受，以及保持三微笑的原則。
志愿者基本原則三會三知三受
志愿者是指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔(dān)社會責(zé)任而不獲取報酬，奉獻(xiàn)個人時間和助人為樂行動的人。志愿者精神是奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
志愿者可因服務(wù)內(nèi)容的不同分為消防志愿者、抗震救災(zāi)志愿者、奧運(yùn)志愿者、社區(qū)志愿者、環(huán)保志愿者、網(wǎng)絡(luò)志愿者等。
