質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：前言、企業(yè)簡介、手冊介紹、頒布令、質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量體系要求、質(zhì)量手冊管理細(xì)則、附錄等。質(zhì)量手冊是對質(zhì)量體系作概括表述、闡述及指導(dǎo)質(zhì)量體系實(shí)踐的主要文件，是企業(yè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件。
質(zhì)量手冊包括哪些內(nèi)容
質(zhì)量手冊的作用：在企業(yè)內(nèi)部，它是由企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)發(fā)布的有權(quán)威的、實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量管理活動的基本法規(guī)和行動準(zhǔn)則。
對外部實(shí)行質(zhì)量保證時，它是證明企業(yè)質(zhì)量體系存在，并具有質(zhì)量保證能力的文字表征和書面證據(jù)，是取得用戶和第三方信任的手段。
質(zhì)量手冊為協(xié)調(diào)質(zhì)量體系有效運(yùn)行提供了有效手段，也為其評價和審核提供依據(jù)。
