在火車發(fā)車前2小時(shí)，特殊情況下也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，可以退票，且退還全部票價(jià)，但需收取退票費(fèi)。團(tuán)體旅客須在開車48小時(shí)前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票。
火車票能退票嗎
旅客開始行程后不能辦理退票，特殊情況可以退還未乘坐旅程的票價(jià)。站臺(tái)票售出后一律不辦理退票。
經(jīng)2010年9月15日改革，開車前，退票費(fèi)按每張車票費(fèi)用的20%改為5%進(jìn)行收取。人們開始逐步享受退票的相關(guān)優(yōu)惠。
改簽票不受開車前2小時(shí)的限制，只要是開車前改簽后的火車票就可以辦理退票，開車后則不能。
