火車票退票免手續(xù)費(fèi)的時間為2020年2月5日前，旅客在此之前購買的火車票自愿辦理退票可免收手續(xù)費(fèi)。需要注意2020年2月6日0時后，旅客購買的火車票仍然會執(zhí)行正常的手續(xù)費(fèi)收取規(guī)定。
火車票退票免手續(xù)費(fèi)的日期
因目前疫情的影響，火車票退票免手續(xù)費(fèi)的時間為2020年2月5日前，旅客在此之前通過車站、12306網(wǎng)站等渠道購買的全國鐵路火車票，2020年2月6日0時起，在開車前自愿改變行程需退票的，可以免收手續(xù)費(fèi)，購買的鐵路乘意險也會一同辦理。
需要注意2020年2月6日0時后，旅客購買的火車票仍然會執(zhí)行正常的手續(xù)費(fèi)收取規(guī)定，即火車票發(fā)車前15天退票可免收手續(xù)費(fèi)，發(fā)車前48小時以上退票收取票價的5%作為手續(xù)費(fèi)，24小時以上但不足48小時的，收取票價10%作為手續(xù)費(fèi)，而不足24小時的收取20%。
同時鐵路部門作出通知，考慮各地學(xué)校開學(xué)的時間不同，疫情期間購買學(xué)生票需辦理退票業(yè)務(wù)時，均不收取手續(xù)費(fèi)，購買的鐵路乘坐意外險會一同辦理，而學(xué)生票免手續(xù)費(fèi)的截止日期暫未定。
