950618轉(zhuǎn)人工服務(wù)方法：撥打950618，接通之后根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)人工即可。
950618是京東客服電話，京東客服基本可分為人工客服和電子客服，其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。文字客服是指主要以打字聊天的形式進(jìn)行的客戶服務(wù)。
京東客服一般指京東全天客服，京東商城擁有客服坐席400個(gè)，可以為全國(guó)客戶提供電話、IVR語音、人工服務(wù)、電子郵件等形式的各種服務(wù)。未來京東商城將會(huì)進(jìn)一步完善全國(guó)客服中心的服務(wù)質(zhì)量，并計(jì)劃將客服坐席擴(kuò)充至600個(gè)。
