今天凡太百科給各位分享企業(yè)文化的內(nèi)涵的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！
企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容？
構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化网络。其三大結(jié)構(gòu)要素，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。\x0d\x0a企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)\x0d\x0a企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性\x0d\x0a企業(yè)文化理論的出現(xiàn)有其歷史的必然性：\x0d\x0a一是由于生產(chǎn)力的發(fā)展，新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用，企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化，勞動(dòng)工具的變化要求思想觀念的更新；\x0d\x0a二是勞動(dòng)中人的智力因素比例增加，腦力勞動(dòng)者人數(shù)相對(duì)增長(zhǎng)，相應(yīng)地，企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機(jī)器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；\x0d\x0a三是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人的需要滿足層次攀高，企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況，從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法，這一點(diǎn)與社會(huì)人 在管理界的提出有相同的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；\x0d\x0a四是競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，在提高勞動(dòng)效率的同時(shí)，職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動(dòng)中顯得越來(lái)越重要，企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念，如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等；\x0d\x0a五是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、跨國(guó)公司的出現(xiàn)，成千上萬(wàn)人，甚至是不同國(guó)籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作，需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。\x0d\x0a企業(yè)文化的特質(zhì)歷史性歷史性是一切社會(huì)事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，去討論先有企業(yè)還是先有文化，就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與政治活動(dòng)、文化現(xiàn)象的聯(lián)系千絲萬(wàn)縷，揮之不去?？梢哉f(shuō)，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物，必定帶有歷史的烙印，折射出大到一個(gè)時(shí)代，一個(gè)國(guó)家的一定時(shí)期，或者一個(gè)民族、一個(gè)地域\x0d\x0a，小到一個(gè)地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)與文化特征。反過(guò)來(lái)，企業(yè)文化一旦形成，也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境，因?yàn)槠髽I(yè)必竟是走在時(shí)代前列的社會(huì)生活中最活躍的社會(huì)組織，信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當(dāng)代的企業(yè)文化的基礎(chǔ)，是已經(jīng)比較成熟的商品經(jīng)濟(jì)理論。\x0d\x0a人本性企業(yè)文化關(guān)注的中心，在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā)，雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn)，但這并不妨礙企業(yè)以開(kāi)發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)帶來(lái)的巨大張力。當(dāng)衣、食等最基本的生存需求得到滿足，人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等等。一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯的，所以，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力，尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。\x0d\x0a復(fù)雜性世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉。每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展，所面臨的歷史階段、發(fā)展程度，以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復(fù)制的，企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事，或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律，試圖找到放之四海而皆準(zhǔn)的真理，最終只會(huì)害了企業(yè)。\x0d\x0a動(dòng)態(tài)性一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，就具有在一定時(shí)期之內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化，企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說(shuō)法叫做呈螺旋式上升狀，這其實(shí)是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運(yùn)動(dòng)，只是在企業(yè)內(nèi)部的沒(méi)有經(jīng)過(guò)合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒(méi)有形成良性體系，各種文化因素的沖突正在進(jìn)行量變的積累。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后，就會(huì)顯示其對(duì)外部因素以及新生文化因子強(qiáng)大的吸收力、包容力、與消化力，形成動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統(tǒng)。\x0d\x0a有機(jī)性企業(yè)文化是一個(gè)整體有機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)文化的各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列，各個(gè)要素相對(duì)獨(dú)立，各司其職。同時(shí)，企業(yè)文化又是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)嚴(yán)密有序的有機(jī)結(jié)合體，由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)，那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃；既然以人為本，那么就不可能不涉及到人力資源開(kāi)發(fā)；既然是一種管理方法，那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度可以說(shuō)，企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇倍至，與它的這一性質(zhì)不無(wú)關(guān)系。\x0d\x0a品牌本身是一個(gè)具有文化屬性的概念，文化是品牌識(shí)別固有的一面，它是品牌的主要?jiǎng)恿?。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)志，其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌文化的建立與運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品，品牌的精神基礎(chǔ)是企業(yè)文化。企業(yè)文化是品牌的靈魂。\x0d\x0a企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上，這是一個(gè)相對(duì)比較封閉的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)內(nèi)部，主體是人。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)慢慢積累、成型，更多的是自發(fā)的，都要經(jīng)歷由不自覺(jué)到自覺(jué)，無(wú)系統(tǒng)到系統(tǒng)的過(guò)程，需要不斷的總結(jié)、提煉和提升。\x0d\x0a品牌文化主要是企業(yè)銷售的環(huán)節(jié)上建立起來(lái)的，是一個(gè)完全開(kāi)放的系統(tǒng)，主要面向企業(yè)外部，主體是物或可物化的存在。在總結(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者因素的基礎(chǔ)上精心策劃的，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，給產(chǎn)品一個(gè)明晰而獨(dú)特的定位，塑造鮮明獨(dú)特的形象，與消費(fèi)群體的性格、消費(fèi)習(xí)慣、年齡等因素相吻合
企業(yè)文化
在日常生活中，我們或多或少都會(huì)接觸過(guò)關(guān)于企業(yè)文化的相關(guān)知識(shí)，下面我為大家整理了關(guān)于企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容，歡迎分享，希望對(duì)大家有幫助。
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化研究興起，企業(yè)文化又稱“組織文化”。企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種新型理論，在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)要想取得成功，就必須注重企業(yè)文化建設(shè)，以文化促發(fā)展。
二、企業(yè)文化建設(shè)的意義
1.引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀
價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，是任何企業(yè)文化的基石。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，可以幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而指導(dǎo)他們的工作。只有員工熟悉并學(xué)習(xí)企業(yè)的價(jià)值觀，才能用正確的價(jià)值觀衡量自己的行為，避免做出對(duì)企業(yè)不利的行為。
2.增強(qiáng)員工的凝聚力
建設(shè)企業(yè)文化，幫助企業(yè)形成共同的價(jià)值觀、信念及行為準(zhǔn)則，是一種強(qiáng)大的精神支柱，能使人產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感及安全感，增強(qiáng)凝聚力，增強(qiáng)員工的集體意識(shí)，只有所有員工心往一處想，力往一處使，這個(gè)企業(yè)才可能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，取得成功。
3.激勵(lì)員工努力工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感，當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到自己的存在具有價(jià)值時(shí)，就會(huì)更加積極主動(dòng)地工作，為公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。在良好的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)、員工之間融洽和諧，員工感到受人尊重，自然會(huì)努力工作，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。當(dāng)企業(yè)文化在社會(huì)上得到認(rèn)可時(shí)，員工會(huì)感到無(wú)比自豪，每個(gè)人都會(huì)盡力維護(hù)企業(yè)的形象。
4.約束員工行為
企業(yè)文化對(duì)員工的約束主要分為兩方面：一是制度約束，企業(yè)制度是企業(yè)及其員工的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)有序化運(yùn)行的保證。企業(yè)必須運(yùn)用規(guī)章制度規(guī)范員工的行為，使員工的行為有制度可依。二是道德規(guī)范約束，企業(yè)文化中的價(jià)值觀、信念等形成道德規(guī)范和意識(shí)規(guī)范，在良好的企業(yè)文化氛圍下，群體意識(shí)、共同習(xí)俗、公眾形象、社會(huì)輿論等給企業(yè)成員形成精神壓力，讓員工通過(guò)心理約束來(lái)控制自己的行為。
三、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)
1.提高全體員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，擁有自己的文化的企業(yè)才充滿活力。企業(yè)文化的建設(shè)，不只是管理層需要做的事情，更需要全體員工的共同努力才能完成。只有全體員工重視企業(yè)文化建設(shè)，才能激勵(lì)員工熱衷于企業(yè)文化建設(shè)，才能讓員工真正融入企業(yè)的文化之中，才能使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致，才能讓員工自愿為企業(yè)付出努力、作出貢獻(xiàn)。
2.明確企業(yè)目標(biāo)，提高員工凝聚力
企業(yè)先生存后發(fā)展，確定企業(yè)的目標(biāo)和規(guī)劃是必不可少的。首先要明確企業(yè)的整體目標(biāo)，有了共同的目標(biāo)，才能使全體員工萬(wàn)眾一心、團(tuán)結(jié)一致，共同為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力奮斗。其次要加強(qiáng)員工個(gè)人目標(biāo)教育，注意分解企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，權(quán)責(zé)分明，根據(jù)每位員工的能力分配不同的目標(biāo)，讓員工在工作中有方向、有責(zé)任，同時(shí)給他們施展才能、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，激發(fā)員工的.創(chuàng)造力。企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定，可以增強(qiáng)員工的凝聚力，使員工相互依賴、相互幫助、共同進(jìn)步，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
3.注意價(jià)值觀的塑造與調(diào)整
價(jià)值觀是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的核心，能夠正確指導(dǎo)員工的日常工作。所以要教育和引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，并使之貫穿于日常工作中。由于社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性及變化性，還要注意不斷調(diào)整企業(yè)的價(jià)值觀，不斷適應(yīng)企業(yè)所面臨的環(huán)境，并讓每一位員工學(xué)習(xí)、實(shí)踐這些價(jià)值觀，從而正確指導(dǎo)他們的工作。
4.樹(shù)立榜樣，起模范帶頭作用
榜樣的力量是無(wú)窮的，有了看得見(jiàn)、摸得著的榜樣，員工就會(huì)學(xué)有方向，趕有目標(biāo)。在實(shí)際工作中，要注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣典型。要堅(jiān)持榜樣的群眾性和真實(shí)性，不能由領(lǐng)導(dǎo)指定，不能只以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，榜樣要經(jīng)得起時(shí)間和群眾的檢驗(yàn)。同時(shí)要堅(jiān)持榜樣的多樣性，既有業(yè)績(jī)優(yōu)秀的榜樣，也有愛(ài)崗敬業(yè)的榜樣;既有踏實(shí)肯干的榜樣，也有開(kāi)拓創(chuàng)新的榜樣。讓每個(gè)員工都有可學(xué)習(xí)的對(duì)象，從而激勵(lì)、引導(dǎo)員工不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)。
5.開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，員工的工作壓力增大，開(kāi)展文化活動(dòng)，滿足員工的精神文化需要，便顯得越來(lái)越重要。企業(yè)可以為員工提供良好的工作環(huán)境，建立茶水間、健身房等娛樂(lè)場(chǎng)所，可以組織員工開(kāi)展歌唱比賽、演講比賽、廚藝大賽、企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)等。此外，公司每年舉辦的年會(huì)可以采用啤酒聚會(huì)或舞會(huì)的形式，公司的慶典活動(dòng)應(yīng)該對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而傳遞正確的價(jià)值觀、信仰和榜樣的力量，讓員工寓教于樂(lè)。
在21世紀(jì)的今天，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位愈發(fā)重要。人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到，公司并不僅僅是靠那些財(cái)務(wù)數(shù)字而生存的，那些在財(cái)富榜名列前茅的公司都有著一個(gè)共同之處：有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。如今，沒(méi)有人會(huì)再質(zhì)疑企業(yè)文化對(duì)一個(gè)公司的重要性，唯一需要做的就是建設(shè)屬于自己的企業(yè)文化，并充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用，讓公司越來(lái)越人性化，讓管理越來(lái)越人性化。
什么是企業(yè)文化？
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。
它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合。
（一）企業(yè)文化的由來(lái)
20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最為震撼人心的事件莫過(guò)于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。一個(gè)資源匱乏、疆域狹窄的東方島國(guó)，在短短二三十年內(nèi)，以難以置信的速度迅猛發(fā)展，一躍撤女工委世界第三大工業(yè)國(guó)（后來(lái)成為第二大工業(yè)國(guó)），這一事實(shí)使整個(gè)世界大為震驚。??? 于是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，在管理學(xué)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究熱潮。學(xué)者認(rèn)為，美國(guó)的管理注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理；而日本管理不但重視“硬”的方面，更注重“軟”的方面：注重企業(yè)中的文化因素。注重企業(yè)全體職工所共同具有的價(jià)值觀念；注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力和忠誠(chéng)度；注重企業(yè)中的人際關(guān)系。學(xué)者們將這些“軟”的特點(diǎn)認(rèn)為是一種企業(yè)的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛(ài)倫.肯尼迪撰寫(xiě)的《企業(yè)文化》一書(shū)為代表的一系列著作面世，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。
上個(gè)世紀(jì)80年代，改革開(kāi)發(fā)打破了大鍋飯的企業(yè)制度，我國(guó)企業(yè)才真正開(kāi)了從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程，“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。
（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵
下面從以下幾個(gè)角度闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵：
1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。
企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國(guó)，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國(guó)，同時(shí)也要以德治國(guó)。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過(guò)社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。
正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒(méi)有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。?
2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。
企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。或者說(shuō)，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。
由此可見(jiàn)，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開(kāi)人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠(chéng)信的理念，等等。
總之，企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。
3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。
價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中起作用的價(jià)值理念。
因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒(méi)有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。
4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。
文化可以說(shuō)是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說(shuō)，對(duì)于價(jià)值理念來(lái)說(shuō)，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國(guó)家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。
5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。
企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。
總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。
（三）企業(yè)文化的構(gòu)成
綜合國(guó)內(nèi)外各種定義和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層，根據(jù)分層，建立的四層同心圓模型如下：
?理念層——也叫道德層，是企業(yè)文化的核心層面，它明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)風(fēng)貌等，是公司社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn)。高尚的社會(huì)價(jià)值能夠獲得公司幾乎所有利益相關(guān)者的認(rèn)同，并對(duì)股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵(lì)作用。如《企業(yè)文化》的作者迪爾和肯尼迪發(fā)現(xiàn)，在他們所調(diào)查過(guò)具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤(rùn)目標(biāo)而以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。
制度層——它明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三方面。具體來(lái)說(shuō)包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等多方面內(nèi)容。
行為層——它明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求，包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工群體行為。
物質(zhì)層——它明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代化與文明程度。
怎樣理解企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè) 文化 具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，我們?nèi)绾卫斫夤酒髽I(yè)文化的內(nèi)涵？我為你帶來(lái)了“企業(yè)文化的內(nèi)涵”的相關(guān)介紹。
企業(yè)文化的內(nèi)涵
文化在漢語(yǔ)中是“人文教化”的簡(jiǎn)稱。前提是有“人”才有文化，即文化是討論人類社會(huì)的專屬語(yǔ);“文化”的本義是“以文教化”，它表示對(duì)人的性情的陶冶，品德的教養(yǎng)，本屬精神領(lǐng)域之范疇。
一個(gè)企業(yè)從小到大，想建成百年老店，長(zhǎng)治久安，實(shí)現(xiàn)“立民族志氣，創(chuàng)世界名牌”的宏偉目標(biāo)，在汲取各方文化的同時(shí)，必須逐步形成自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化，并堅(jiān)持不懈，不斷發(fā)展和升華。
企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂，一個(gè)人要有一種精神，一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心，人的精神就是理想，企業(yè)的核心就是企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。缺失了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽支柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、協(xié)作、卓越、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工的共同價(jià)值取向，是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大核心競(jìng)爭(zhēng)力，是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信
做人要誠(chéng)，做事要信。與人為善，不欺瞞，不詐騙，重承諾，守信用，言必行，行必果。
仁捷科技堅(jiān)信：天道酬勤，商道酬誠(chéng)!
協(xié)作
個(gè)人的力量是有限的，而團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的!我們?cè)诠膭?lì)員工提高個(gè)人素質(zhì)，個(gè)人能力的同時(shí)，倡導(dǎo)并堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鼓勵(lì)無(wú)私奉獻(xiàn)行為。在名利面前，提倡以讓為先，我為人人，人人為我。
創(chuàng)新
創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂。我們面對(duì)的是一個(gè)飛速變化的世界，科技進(jìn)步、產(chǎn)品換代，觀念更新日新月異。要想跟上時(shí)代的步伐，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，就必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新!
卓越
做任何事情，要么不做，要么就做到最好 ，只做第一 ，不做第二。我們是一家專業(yè)化的公司，做事要有專業(yè)化的水準(zhǔn)。馬馬虎虎不行，得過(guò)且過(guò)不行，卓越，一流永遠(yuǎn)是我們不懈的追求。
仁捷人在任何時(shí)候均應(yīng)以誠(chéng)信為本。用積極的心態(tài)處理問(wèn)題，這是人生、事業(yè)成功的關(guān)鍵。
執(zhí)行是一切成功的關(guān)鍵
作為一名仁捷的員工，要學(xué)習(xí)企業(yè)文化，熟練掌握企業(yè)文化知識(shí)，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng) 規(guī)章制度 ，不斷提高自己的核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立以客戶服務(wù)為中心的理念，微笑服務(wù)，熱情工作，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，使自己真正成為一名合格的員工，使我們的企業(yè)不斷發(fā)展與壯大。
企業(yè)文化的內(nèi)涵及起源
在企業(yè)界，我們會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象。有些企業(yè)能夠辦成百年老字號(hào)，長(zhǎng)盛不衰，始終保持旺盛的生命力。而有些企業(yè)只有三五年的壽命，曇花一現(xiàn)后，就銷聲匿跡了。就連一些借助政策優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)遇一夜成名的大型企業(yè)也逃脫不了如此命運(yùn)。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)：1970年名列世界500強(qiáng)排行榜的大公司，到了20世紀(jì)80年代已有160余家銷聲匿跡，淘汰率高達(dá)三分之一。為查找這些企業(yè)衰敗的原因，西方一些 企業(yè)管理 大師們通過(guò)認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：就是缺乏內(nèi)動(dòng)力，沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化領(lǐng)航。
那么，到底什么是企業(yè)文化呢?在這里，我想給大家講一個(gè)案例。被喻為經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助談到自己對(duì)企業(yè)的管理時(shí)，曾有過(guò)這樣一段話：“當(dāng)員工100人時(shí)，我必須站在員工前面以身作則，發(fā)號(hào)施令;當(dāng)員工1000人時(shí)，我必須站在員工中間，協(xié)調(diào)各方，相互配合，努力工作;當(dāng)員工10000人時(shí)，我只有站在員工后面，雙手合十，以虔誠(chéng)之心祈導(dǎo)他們?nèi)f眾一心，眾志成城?！逼髽I(yè)規(guī)模較小時(shí)，企業(yè)管理者親力親為，帶領(lǐng)員工沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用就行了;但到了中等規(guī)模時(shí)，要善于管理，用嚴(yán)格的制度進(jìn)行約束，加上強(qiáng)硬的手段就可以使企業(yè)正常運(yùn)行;當(dāng)企業(yè)規(guī)模非常龐大時(shí)，就要祈求員工萬(wàn)眾一心，自發(fā)拼搏，這里需要全體員工有一種共同的信仰，一種共同的價(jià)值觀，這是一種無(wú)窮的力量，這種力量來(lái)自于管理者的魅力，來(lái)自于一種偉大的思想影響力，一種高度升華的精神力量。而這種精神力量，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化!
目前，關(guān)于企業(yè)文化的定義有許多種，雖然說(shuō)法不同，但其內(nèi)涵大體一致。最近，清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰先生在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書(shū)中，給企業(yè)文化下了這么一個(gè)定義：所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化在一定程度上也叫管理者文化，是管理者在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的管理理念、管理風(fēng)格、管理 經(jīng)驗(yàn) 的集中體現(xiàn)和智慧結(jié)晶，是企業(yè)管理層次的升華，是企業(yè)管理的最高境界。
至于企業(yè)文化的來(lái)源，我們可以追溯到20世紀(jì)。在二戰(zhàn)結(jié)束以后，日本于50年代開(kāi)始有意識(shí)地搞企業(yè)文化建設(shè)，并因此在60年代迅速崛起。到70年代，日本經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開(kāi)始稱雄于世。日本經(jīng)濟(jì)崛起的神話，令自以為是的美國(guó)人十分尷尬，他們不得不放下架子去窺探、去研究。通過(guò)研究，他們發(fā)現(xiàn)，“日本現(xiàn)象”的根源在于日本比較注重企業(yè)文化建設(shè)。因此，從20世紀(jì)70年代末到80年代初，大量研究企業(yè)文化的著作開(kāi)始在美國(guó)問(wèn)世，《Z理論??美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《企業(yè)文化》和《尋求優(yōu)勢(shì)??美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》4部著作，使企業(yè)文化熱在美國(guó)達(dá)到了高峰。很快，一股研究企業(yè)文化的熱浪便席卷世界。
我們國(guó)家從70年代開(kāi)始介紹企業(yè)文化建設(shè)，到80年代初期進(jìn)行企業(yè)文化的探討，到80年代后期，幾乎所有的煤炭企業(yè)都在搞企業(yè)文化，大家都有了自己的理念和標(biāo)識(shí)。但那個(gè)時(shí)期，我國(guó)的企業(yè)走了彎路，認(rèn)為喊喊 口號(hào) ，搞搞文體活動(dòng)就是企業(yè)文化，甚至于有人認(rèn)為精神文明建設(shè)就是企業(yè)文化。由于認(rèn)識(shí)上的偏差，直接導(dǎo)致了企業(yè)文化的自生自滅。到了90年代的后期，在青島和上海一帶，又開(kāi)始了企業(yè)文化的復(fù)蘇，像海爾集團(tuán)等一些知名企業(yè)，它們把日本的5S管理引進(jìn)來(lái)，并通過(guò)創(chuàng)新改為6S管理法，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，從而一躍成為世界知名大型企業(yè)。他們的成功，也讓 其它 企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化的重要性。于是，很多大中型企業(yè)紛紛開(kāi)始推行企業(yè)文化建設(shè)。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，今后企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，是文化力和文化優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)?？v觀古今中外，無(wú)論多么新的產(chǎn)品都會(huì)成為文物，無(wú)論多么高的科技也必將成為歷史。在歷史長(zhǎng)河中，惟有文化可以流芳百世，歷久彌新。中外成功企業(yè)的實(shí)踐證明：誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就擁有人才優(yōu)勢(shì)、科技優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。反之，不重視企業(yè)文化的企業(yè)就不可能擁有長(zhǎng)久的生命力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果文化根基發(fā)生了動(dòng)搖，精神支柱坍塌了，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也會(huì)垮臺(tái)。
企業(yè)文化的作用和意義
企業(yè)文化是企業(yè)中不可缺少的一部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的文化素養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業(yè)發(fā)展不可或缺的精神力量和道德規(guī)范，能使企業(yè)產(chǎn)生積極的作用，使企業(yè)資源得到合理的配置，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，下面來(lái)具體說(shuō)一下企業(yè)文化的作用。
企業(yè)文化具有凝聚力的作用 企業(yè)文化可以把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，形成強(qiáng)大的向心力，使員工萬(wàn)眾一心、步調(diào)一致，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗。事實(shí)上，企業(yè)員工的凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的明確的目標(biāo)。企業(yè)文化的凝聚力來(lái)自于企業(yè)根本目標(biāo)的正確選擇。如果企業(yè)的目標(biāo)既符合企業(yè)的利益，又符合絕大多數(shù)員工個(gè)人的利益，即是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)，那么說(shuō)明這個(gè)企業(yè)凝聚力產(chǎn)生的利益基礎(chǔ)就具備了。否則，無(wú)論采取哪種策略，企業(yè)凝聚力的形成都只能是一種幻想。
良好的企業(yè)文化具有引力作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅僅對(duì)員工具有很強(qiáng)大引力，對(duì)于合作伙伴如客戶、供應(yīng)商、消費(fèi)者以及社會(huì)大眾都有很大引力;優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)穩(wěn)定人才和吸引人才方面起著很大的作用。同樣的道理合作伙伴也是如此，如果同樣條件，沒(méi)有人不愿意去一個(gè)更好的企業(yè)去工作;也沒(méi)有哪一個(gè)客戶不愿意和更好的企業(yè)合作。這就是企業(yè)文化的引力作用。
企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用 企業(yè)文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒，讓員工自覺(jué)的按照企業(yè)要求去做事，這就是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。企業(yè)核心價(jià)值觀與企業(yè)精神，發(fā)揮著無(wú)形的導(dǎo)向功能，能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工提供方向和 方法 ，讓員工自發(fā)的去遵從，從而把企業(yè)與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái)，促使企業(yè)發(fā)展壯大。
企業(yè)文化具有激勵(lì)作用 優(yōu)秀的企業(yè)文化無(wú)形中是對(duì)員工起著激勵(lì)和鼓舞的作用，良好的工作氛圍，自然就會(huì)讓員工享受工作的愉悅，如果在一個(gè)相互扯皮、勾心斗角的企業(yè)里工作，員工自然就享受不到和諧和快樂(lè)，反而會(huì)產(chǎn)生消極的心理。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使員工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的整體執(zhí)行力。
企業(yè)文化具有約束作用 企業(yè)文化本身就具有規(guī)范作用，企業(yè)文化規(guī)范包括道德規(guī)范、行為規(guī)范和一是規(guī)范。當(dāng)企業(yè)文化上升一定高度的時(shí)候這種規(guī)范就成生無(wú)形的約束力。它讓員工明白自己行為中哪些不該做、不能做，正是企業(yè)文化所發(fā)揮的"軟"約束作用的結(jié)果。通過(guò)這些軟約束從而提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和工作方法，從而提高員工的責(zé)任感和使命感。
企業(yè)文化是什么？
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中逐步形成的、具有本企業(yè)特色、能夠長(zhǎng)期推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的群體意識(shí)和行為規(guī)范，以及與之相適應(yīng)的規(guī)章制度和組織機(jī)構(gòu)的總和。
它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)的產(chǎn)品和形象等，其中體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化，作為一種文化，不僅是觀念形態(tài)的東西，而且是物質(zhì)形態(tài)的，是精神和物質(zhì)的結(jié)合。
（一）企業(yè)文化的由來(lái)
20世紀(jì)70年代中后期，世界經(jīng)濟(jì)史上最為震撼人心的事件莫過(guò)于日本經(jīng)濟(jì)的迅速崛起。一個(gè)資源匱乏、疆域狹窄的東方島國(guó)，在短短二三十年內(nèi)，以難以置信的速度迅猛發(fā)展，一躍撤女工委世界第三大工業(yè)國(guó)（后來(lái)成為第二大工業(yè)國(guó)），這一事實(shí)使整個(gè)世界大為震驚。??? 于是在上世紀(jì)70年代末、80年代初，在管理學(xué)界掀起了一場(chǎng)日美管理比較的研究熱潮。學(xué)者認(rèn)為，美國(guó)的管理注重“硬”的方面，強(qiáng)調(diào)理性管理；而日本管理不但重視“硬”的方面，更注重“軟”的方面：注重企業(yè)中的文化因素。注重企業(yè)全體職工所共同具有的價(jià)值觀念；注重強(qiáng)化職工對(duì)本企業(yè)的向心力和忠誠(chéng)度；注重企業(yè)中的人際關(guān)系。學(xué)者們將這些“軟”的特點(diǎn)認(rèn)為是一種企業(yè)的文化。1982年，以泰倫斯.狄爾和愛(ài)倫.肯尼迪撰寫(xiě)的《企業(yè)文化》一書(shū)為代表的一系列著作面世，標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。
上個(gè)世紀(jì)80年代，改革開(kāi)發(fā)打破了大鍋飯的企業(yè)制度，我國(guó)企業(yè)才真正開(kāi)了從壟斷走向競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)程，“企業(yè)文化”才開(kāi)始被我國(guó)的理論界與企業(yè)界所關(guān)注。1984年海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬(wàn)元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國(guó)企業(yè)界進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)注入了強(qiáng)心針。
（二）企業(yè)文化的內(nèi)涵
下面從以下幾個(gè)角度闡釋企業(yè)文化的內(nèi)涵：
1、企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念。
企業(yè)文化屬于人的思想范疇，是人的價(jià)值理念。這種價(jià)值理念和社會(huì)道德屬于同一種范疇的。我們提出治理社會(huì)，首先提出要依法治國(guó)，人們要遵守法律，但是完善的法律也是有失效的時(shí)候。法律失效了靠什么約束?靠社會(huì)道德，所以既要依法治國(guó)，同時(shí)也要以德治國(guó)。管理企業(yè)也是一樣，首先依靠企業(yè)制度，但制度再完善也會(huì)有失效的時(shí)候，企業(yè)制度失效了靠什么約束?靠文化約束。由此可見(jiàn)，企業(yè)文化是和社會(huì)道德一樣，都是一種內(nèi)在價(jià)值理念。都是一種內(nèi)在約束。即人們?cè)谒枷肜砟钌系淖晕壹s束，因而都是對(duì)外在約束的一種補(bǔ)充，只不過(guò)社會(huì)道德是對(duì)社會(huì)有作用，而企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)有作用，它們發(fā)生作用的領(lǐng)域不同而已。所以從形式上看，企業(yè)文化是屬于思想范疇的概念。
正因?yàn)槿绱?，所以企業(yè)文化是極為重要的。例如：財(cái)務(wù)制度失效了，但是一個(gè)人如果有不是我的錢就不拿的價(jià)值理念，那么即使企業(yè)制度對(duì)他沒(méi)有了約束，他也不會(huì)拿不是他自己的錢。相反，如果一個(gè)人有著不拿白不拿的價(jià)值理念，那么財(cái)務(wù)制度一旦失效，他就會(huì)去犯錯(cuò)誤。?
2、企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。
企業(yè)文化在內(nèi)容上：是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的反映。具體講，就是企業(yè)的制度安排，以及企業(yè)的戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映?；蛘哒f(shuō)，企業(yè)的所有的相關(guān)活動(dòng)，都會(huì)反映到人的價(jià)值理念上，從而形成了企業(yè)文化。
由此可見(jiàn)，從內(nèi)容上講，企業(yè)文化是與企業(yè)的活動(dòng)有關(guān)的價(jià)值理念，而不是別的方面的價(jià)值理念，它是反映了企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過(guò)程的全部活動(dòng)的價(jià)值理念，是企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇在人的價(jià)值理念上的反映。例如：一個(gè)企業(yè)如果在制度安排上要拉開(kāi)人的收入差距，那么這個(gè)企業(yè)在企業(yè)文化上就應(yīng)該有等級(jí)差別的理念；又例如，一個(gè)企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)，那么這個(gè)企業(yè)就要在企業(yè)文化上有誠(chéng)信的理念，等等。
總之，企業(yè)文化在內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念。
3、企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。
價(jià)值理念實(shí)際上可以分為兩大類，一類就是信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，一類就是必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，企業(yè)文化既屬于企業(yè)信奉和倡導(dǎo)的價(jià)值理念，又屬于必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。企業(yè)文化真正的約束員工的行為，是真正的在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中起作用的價(jià)值理念。
因此，我們?cè)谡劦狡髽I(yè)文化的時(shí)候，就應(yīng)該明白，它其實(shí)是已經(jīng)對(duì)企業(yè)發(fā)生作用了。企業(yè)文化沒(méi)有付諸實(shí)踐就失去了它應(yīng)有的作用，就是一紙空文。
4、企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念。
文化可以說(shuō)是與物質(zhì)相對(duì)應(yīng)的范疇，因而文化的內(nèi)容是極其豐富的。也就是說(shuō)，對(duì)于價(jià)值理念來(lái)說(shuō)，如果從其擁有的主體上劃分類別的話，可以分為自然人的價(jià)值理念，民族的價(jià)值理念，國(guó)家的價(jià)值理念，法人的價(jià)值理念和企業(yè)的價(jià)值理念，而企業(yè)文化則是屬于企業(yè)的價(jià)值理念，是企業(yè)的靈魂。
5、企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念。
企業(yè)文化作為企業(yè)的價(jià)值理念，是對(duì)企業(yè)真正發(fā)揮作用的價(jià)值理念；企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的行為以及員工行為起到非常好的規(guī)范作用。例如：企業(yè)文化中關(guān)于責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念，規(guī)范著員工的責(zé)權(quán)利關(guān)系；企業(yè)中的共享、共擔(dān)、理念、規(guī)范著企業(yè)與員工在風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)及利益享受上的相互關(guān)系。
總之，企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價(jià)值理念。其核心要素是企業(yè)共同的價(jià)值觀念。
（三）企業(yè)文化的構(gòu)成
綜合國(guó)內(nèi)外各種定義和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)文化主要分為四個(gè)層次，包括：理念層、制度層、行為層和物質(zhì)層，根據(jù)分層，建立的四層同心圓模型如下：
?理念層——也叫道德層，是企業(yè)文化的核心層面，它明確了企業(yè)的指導(dǎo)理念、目的、愿景和使命，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)口號(hào)、企業(yè)風(fēng)貌等，是公司社會(huì)價(jià)值的主要體現(xiàn)。高尚的社會(huì)價(jià)值能夠獲得公司幾乎所有利益相關(guān)者的認(rèn)同，并對(duì)股東、公司高管、公司員工具有持久的激勵(lì)作用。如《企業(yè)文化》的作者迪爾和肯尼迪發(fā)現(xiàn)，在他們所調(diào)查過(guò)具有明確信念的公司中，2/3的公司不以利潤(rùn)目標(biāo)而以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。
制度層——它明確了如何去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三方面。具體來(lái)說(shuō)包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)作方式、治理形式、人際關(guān)系、管理制度、激勵(lì)機(jī)制、利益分配等多方面內(nèi)容。
行為層——它明確了企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)范和要求，包括企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工群體行為。
物質(zhì)層——它明確了企業(yè)目標(biāo)的外在表現(xiàn)，包括企業(yè)所提供的產(chǎn)品、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、技術(shù)設(shè)備的現(xiàn)代化與文明程度。
簡(jiǎn)述企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么
簡(jiǎn)述企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么1
企業(yè)文化的內(nèi)涵
1、企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂
2、是企業(yè)的形象
3、共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)道德及精神風(fēng)貌
4、是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)道德的體現(xiàn)
企業(yè)文化的特點(diǎn)
1、積累性：企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)，由許多方面所構(gòu)成，不是一個(gè)隨時(shí)可以形成和改變的。一旦形成，就具備了作為思想和行為交流的平臺(tái)價(jià)值。
2、雙刃性：一旦形成，既有利于溝通，又會(huì)形成排斥創(chuàng)新和新文化形成的惰性。需要我們善于利用企業(yè)文化的力量從事我們所希望的活動(dòng)。
3、雙重性：當(dāng)說(shuō)“每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化”時(shí)，并沒(méi)有說(shuō)明這些企業(yè)文化究竟是好還是不好，因?yàn)橛行┓矫媸谴龠M(jìn)企業(yè)發(fā)展，有些方面可能阻礙企業(yè)的發(fā)展。但是，當(dāng)說(shuō)一個(gè)企業(yè)想做企業(yè)文化方面的建設(shè)時(shí)，比如說(shuō)確立企業(yè)的核心價(jià)值觀或做員工培訓(xùn)時(shí)，這個(gè)意義上的“企業(yè)文化”就是特指好的企業(yè)文化。
4、實(shí)踐性：企業(yè)文化總是與管理實(shí)踐和氛圍相聯(lián)系的，要實(shí)際在具體的企業(yè)中感受才能知道這個(gè)企業(yè)文化的特點(diǎn)。
企業(yè)文化的作用
1、導(dǎo)向作用：將員工個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，用人性化管理方法。(所謂人性化管理或人本管理，并不是依靠人情的管理，而是把人性化中的優(yōu)點(diǎn)加以發(fā)揮，使企業(yè)目標(biāo)與員工成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)相一致)。人性化管理是一種重視各種激勵(lì)因素，引導(dǎo)員工自覺(jué)創(chuàng)造的管理。同時(shí)，人性化管理也比較注重員工個(gè)性、自我實(shí)現(xiàn)、溝通、平等等價(jià)值的引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，人性化管理的要求就是企業(yè)文化成為管理的具體化。
2、凝聚作用企業(yè)文化能夠提供凝聚力和向心力。好的企業(yè)文化具有精神的魅力，能夠吸引人才。在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不斷同質(zhì)化的今天，人力資本發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，沒(méi)有好的企業(yè)文化環(huán)境和強(qiáng)有力的企業(yè)文化建設(shè)是不可想象的。企業(yè)文化是吸引和留住人才的法寶。
3、約束作用對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有好的企業(yè)文化，企業(yè)辦不好，或者競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng);而有好的文化，也不能決定企業(yè)必勝。但企業(yè)文化可以強(qiáng)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)，或減少不良習(xí)性對(duì)企業(yè)的影響?？梢哉f(shuō)，好的企業(yè)文化使企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)，而且提供了經(jīng)濟(jì)效益之外的效益—精神愉快、生活快樂(lè)的收獲。
4、促進(jìn)作用：企業(yè)文化可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，或者說(shuō)有助于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。但在思考企業(yè)文化的意義時(shí)，也不能完全停留在直接追求經(jīng)濟(jì)效益上，否則根本建立不起好的企業(yè)文化。因?yàn)椋恢匾曃幕瘍r(jià)值的人，不可能有好的文化感受和追求。企業(yè)文化是“工夫在詩(shī)外”的典型體現(xiàn)。
5、激勵(lì)作用文化激勵(lì)包括營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境、營(yíng)造講效率的環(huán)境，高層與員工有更多的溝通，塑造好的企業(yè)形象讓員工自豪，員工的參與感更強(qiáng)等等。
6、輻射作用企業(yè)文化塑造著企業(yè)形象，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標(biāo)志。包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部形象，他可以激發(fā)員工對(duì)本公司的自豪感、責(zé)任感和崇尚心理;二是外部形象，他能夠更深刻地反映出企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。企業(yè)形象還可能對(duì)國(guó)內(nèi)外其他企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，具有巨大的輻射作用。
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惠普的“溝通文化”
在惠普公司有這樣一種現(xiàn)象，企業(yè)辦公桌的數(shù)量永遠(yuǎn)比員工的數(shù)量要低，企業(yè)鼓勵(lì)員工帶著便攜電腦在辦公室以外的其他地方比如家中辦公。而且，由于辦公桌總是比員工人數(shù)少，所以辦公桌總是處于被公用的狀態(tài)，并非歸個(gè)人獨(dú)自專用。所以，實(shí)際上員工的辦公地點(diǎn)并非固定，員工總是處于流動(dòng)性的辦公狀態(tài)之中。即便企業(yè)的管理者也是遵循這一規(guī)則，在公司并沒(méi)有專用的辦公區(qū)間。
惠普的這種做法顯然是基于其強(qiáng)大的內(nèi)部网络基礎(chǔ)，或者說(shuō)，正是內(nèi)部網(wǎng)的支撐，惠普才真正實(shí)現(xiàn)了其夢(mèng)寐以求的無(wú)紙化辦公。
我們發(fā)現(xiàn)，這種規(guī)則的實(shí)行，除了對(duì)惠普直接產(chǎn)生高效、節(jié)能的功用之外，對(duì)惠普的企業(yè)文化建設(shè)也產(chǎn)生了新的推動(dòng)。比如，惠普提倡成員與成員之間的坦誠(chéng)相見(jiàn)，提倡“溝通”。那么，由于員工的辦公地點(diǎn)并非固定，因此他辦公桌的鄰居也是不固定的，今天他的.鄰居是A部門的，明天也許就是B部門的。這種狀態(tài)使得成員之間的溝通變得十分有意義，換言之，成員之間面對(duì)面的溝通不再局限于本部門，即便是與公司管理層的溝通也不再是困難的事情。
再如，惠普提倡企業(yè)內(nèi)部成員的平等性，要求成員之間平等相處，杜絕明顯的等級(jí)概念，同時(shí)惠普還要求成員與社會(huì)其他成員之間也能夠做到平等相處?？傊?，惠普希望“平等”的觀念能夠深入人心。也許惠普曾為此考慮設(shè)計(jì)很復(fù)雜很詳盡的制度體系，但是當(dāng)“辦公桌的規(guī)則”出現(xiàn)以后，“平等”這一企業(yè)文化理念的推廣就不成其為問(wèn)題了。當(dāng)企業(yè)的一名普通成員坐在辦公桌前，想到就在昨天坐在這里辦公的還是公司的一名高層管理人員的時(shí)候，他對(duì)“平等”的領(lǐng)悟就已經(jīng)是相當(dāng)深刻的了。
一句話，由于网络的強(qiáng)力支撐，惠普形成了自己獨(dú)具特色的實(shí)實(shí)在在的网络文化。
网络加速企業(yè)文化革新不難看出，所謂企業(yè)网络文化，實(shí)際上是相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)文化而言的，它是企業(yè)网络化生存所賦予的企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
今天看來(lái)，信息技術(shù)特別是企業(yè)內(nèi)部网络對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式所形成的沖擊已是相當(dāng)明顯。它的出現(xiàn)加速著企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的變革。企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)的廣域网络和內(nèi)部网络，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中都充分利用信息技術(shù)，這一切都大大優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部成員與成員、部門與部門以及成員與部門之間傳統(tǒng)的溝通方式，也在很大程度上更改了企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、管理方式和組織方式。
自然，企業(yè)的网络化生存也大大改變了企業(yè)成員的思維方式和行為模式。而這正是企業(yè)网络文化形成的根本所在。
以企業(yè)的溝通機(jī)制建設(shè)為例。
對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，在拼湊网络的當(dāng)初，也許并未想清楚它在溝通領(lǐng)域的強(qiáng)大的作用。而只是將其作為自己网络化生存的一個(gè)重要步驟而不得不提上議事日程。但是很快，人們就發(fā)現(xiàn)了它的巨大魅力，這種魅力在于它為企業(yè)提供了前所未有的強(qiáng)大的交流能力。良好的溝通和交流一直是企業(yè)所刻意追求的，企業(yè)中人也一直在探索企業(yè)內(nèi)部溝通渠道的種種可能，但溝通不暢這一長(zhǎng)期困擾經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題，直到企業(yè)网络的到來(lái)才真正出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
前面談到惠普的“溝通文化”，應(yīng)該說(shuō)是企業(yè)网络化生存所引起的企業(yè)溝通體系的一種較高體現(xiàn)。一方面企業(yè)成員可以在任何地方通過(guò)网络進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交流，另一方面企業(yè)成員之間也因?yàn)猷徸碾S機(jī)組合而大大提高了面對(duì)面交流的范圍。這種溝通體系也許一般企業(yè)還難以做到，但是對(duì)于遵循网络化生存規(guī)則的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)网络進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交流卻是十分自然的事情。幾乎就在一瞬間，很多企業(yè)的成員都喜歡上了內(nèi)部网络。先前通過(guò)紙質(zhì)進(jìn)行信息溝通和交流的方式開(kāi)始變得令人難以忍受。大家開(kāi)始習(xí)慣于在网络上進(jìn)行任何信息的交流，包括企業(yè)的，生活的，甚至是絕對(duì)個(gè)人的。
网络將大家緊緊地聯(lián)系在了一起。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，即便這個(gè)成員身處十分偏遠(yuǎn)的地區(qū)，但只要有网络，他就能同其他成員一樣享有企業(yè)的任何資源和信息。甚至是開(kāi)會(huì)這樣比較復(fù)雜的事情，在网络的支撐下，實(shí)現(xiàn)在線觀摩也并非難事。网络真正加深了企業(yè)成員對(duì)于企業(yè)的歸屬感。
當(dāng)然還有同客戶的交流，一般企業(yè)都渴望在自己提供服務(wù)的整個(gè)過(guò)程之中，都能同客戶保持充分的交流，那么企業(yè)在打造“客戶服務(wù)中心”的時(shí)候，如果能設(shè)計(jì)网络平臺(tái)，所謂的“客戶生態(tài)圈文化”就有了基本的實(shí)現(xiàn)途徑。
企業(yè)的网络文化自然不只“溝通”這么簡(jiǎn)單，還有比如“高效”、“科學(xué)”、“民主”等等很多內(nèi)涵。雖然這些理念在傳統(tǒng)的企業(yè)文化中也得到提倡，但只有在一個(gè)网络化的企業(yè)里，這些倡導(dǎo)才顯得切實(shí)可行。
网络的出現(xiàn)改變了企業(yè)成員的思維方式和行為模式，也加速了企業(yè)文化的革新。一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了网络化生存的企業(yè)，它的企業(yè)文化是打上了深深的网络烙印的。
我們提出要關(guān)注企業(yè)的网络文化，事實(shí)上除了要關(guān)注企業(yè)的思維方式和行為模式的轉(zhuǎn)變，以及上述這些理念和內(nèi)涵之外，還有另外一些東西也值得關(guān)注，比如网络信息的泛濫、网络文明、以及网络對(duì)個(gè)體心理的負(fù)面影響等等。這些問(wèn)題關(guān)注不夠，或許就會(huì)產(chǎn)生與企業(yè)主流文化相悖的亞文化。亞文化的出現(xiàn)會(huì)干擾整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。相信這是任何一個(gè)企業(yè)都不愿意看到的。
無(wú)論如何，這一切都是企業(yè)网络文化的內(nèi)涵，或者我們還不能說(shuō)這就是网络文化內(nèi)涵的全部——誰(shuí)知道明天网络又會(huì)給我們帶來(lái)怎樣的影響呢？
