光大信用卡（貸記卡）停息掛賬流程

持卡人首先可以撥打光大銀行客戶信用卡（貸記卡）服務(wù)電話400-788-8888，撥通之后向銀行客服人員說明情況并且預(yù)約停息掛賬，預(yù)約成功之后在指定的時(shí)間攜帶身份證、銀行卡、以及掛賬需要的特殊材料（疾病診斷書或者失業(yè)證明等等），去指定的光大銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行申請。

信用卡（貸記卡）雖然可以申請停息掛賬，但并不一定能審批通過，如果銀行不同意停息掛賬，那么持卡人還是需要如期還款。

光大停息掛賬協(xié)商技巧

需要跟銀行溝通，說下自己遇到的困難，態(tài)度誠懇。并保證以后按時(shí)還款等。一、因停息掛賬是監(jiān)管制度給予信用卡用戶的權(quán)利，若與銀行協(xié)商停息掛賬不成功，也可通過銀行所在地的銀監(jiān)會進(jìn)去投訴。若協(xié)商成功，也要定期歸還本金，避免信用卡詐騙罪嫌疑。

協(xié)商還款四步走：

二、告知協(xié)商還款，打電話給銀行，了解自己需要還款的金額，具體要還多少本金和利息，如果有分期，必然會有利息，這利息怎么算，都要和銀行協(xié)商清楚，作為客戶本人有權(quán)利知情這些內(nèi)容。算好本金和利息以后，綜合自己的還款能力和銀行協(xié)商好每期還多少本金，客服會幫你登記好。

三、等待銀行回訪電話，等回訪電話時(shí)間有長有短，比方說浦發(fā)，交通的可能當(dāng)場就給你轉(zhuǎn)接了。但是一般不要超過3個(gè)賬單日再去協(xié)商，如果超過三個(gè)月協(xié)商就比較困難了。如果銀行回訪電話來了，說明自己的情況，不要慫，如果是疾病，坐牢，破產(chǎn)，貧困之類原因提前開好證明，可以節(jié)省時(shí)間。提醒大家，對于銀行的回訪電話不要不當(dāng)回事。如果沒有按時(shí)提交資料，銀行會默認(rèn)協(xié)商失敗。

四、二次回訪電話，就是告訴你是否成功了，一般都是成功的，我們確定好三個(gè)點(diǎn)，一共還多少期，一共還多少錢，一共減免多少利息，銀行也可能會主動問你要分多少期，一共還多少錢。這里一定要錄音，主要是怕銀行反悔，我們要留個(gè)證據(jù)。

五、銀行簽訂方案有三種形式，錄音，電子協(xié)議，紙質(zhì)協(xié)議，一般商業(yè)銀行都是錄音的形式，他們要記錄到你欠款結(jié)清日為止。這是銀行要保留。電子協(xié)議是平安銀行在用，平安一般協(xié)商成功后電子協(xié)議發(fā)給你簽字，也有可能是還完第一期后叫你簽字。紙質(zhì)協(xié)議一般是中工農(nóng)建郵政，工行郵政中行必須線下簽字，農(nóng)行和建設(shè)簽協(xié)議很彈性，線上線下都可以。

光大信用卡停息掛賬申請辦法

一、信用卡申請停息掛賬怎么申請

消費(fèi)金額過高但是有主動意愿還款需要申請延期還款時(shí)間的時(shí)候。

1、信用卡雖然為人們的消費(fèi)付款提供了便利，但是消費(fèi)的金額過高，超過了自己的還款能力時(shí)，在個(gè)人有主動意愿還款的同時(shí)，可以向銀行協(xié)商，申請停息掛賬。

2、當(dāng)確認(rèn)持卡人無能力一次性償還的，可以與銀行協(xié)商個(gè)性化分期還款，最長還款期限不得超過5年。

二、信用卡停息掛賬會有什么影響

1、信用卡停息掛賬分期如果屬于惡意貸款逾期，可能會影響征信;如果并非惡意，可能不會影響到征信。

2、可以申明自己并非惡意欠款，并申請延遲還款和利息優(yōu)惠。銀行鑒于持卡人的主動表現(xiàn)以及之前的良好信用記錄，往往會同意延期還款，并會同持卡人商定雙方能接受的還款計(jì)劃，延遲期限、利息折扣、每月還款額等。這樣主動聯(lián)系銀行，并經(jīng)過銀行同意延期還款的情況下，就不會被記不良記錄，但需要注意的是，以后保證要按約定還款。

3、如果是平時(shí)疏忽大意忘記還款，那發(fā)現(xiàn)逾期后，一定要盡快還款，最好是全額還款。然后給銀行信用卡中心打電話，申明非惡意欠款，如果以前一直記錄良好，且逾期時(shí)間短，發(fā)現(xiàn)逾期后還款良好，則有可能不被記不良記錄。以后不可馬虎大意，一定要注意銀行的賬單通知和催收信息，避免逾期。

4、信用卡還款信息會被央行征信系統(tǒng)滾動記錄24個(gè)月，也就是信用卡逾期還款產(chǎn)生的不良信用記錄會在征信系統(tǒng)里保存兩年。如果用卡終止，對應(yīng)的記錄也不再滾動，而是長時(shí)間保存下來。

因此，信用卡發(fā)生逾期還款后，最好不要還清欠款后立即注銷信用卡，而應(yīng)該堅(jiān)持再用卡兩年以上，且保持期間的信用良好，這樣就能靠滾動記錄把不良記錄從征信系統(tǒng)里去掉。

三、停息掛賬怎么申請

1、撥打銀行官方客服電話，預(yù)約還款事宜;

2、預(yù)約在銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理停息掛賬申請;

3、在銀行網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商停息掛賬，強(qiáng)調(diào)自己的還款意愿，也強(qiáng)調(diào)當(dāng)下的困境;

4、協(xié)商完之后，簽訂新的還款協(xié)議，就可以獲得銀行停息掛賬的操作;

5、協(xié)商不成，通過法律途徑申請。